Gîte A L’OREE DU BOIS

Conditions générales de vente

Objet
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les réservations en ligne
effectuées auprès de notre site.
Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepte les présentes conditions
générales. Aucune réservation n’est possible sans que le client ait marqué son
accord avec celles-ci. Le client dispose de la faculté de sauvegarder et d’imprimer
les présentes conditions générales.

Offres
Les annonces publicitaires, les offres sont élaborées de bonne foi et en fonction
des données disponibles. Les photos et illustrations sont présentées à titre
informatif. Elles peuvent faire l’objet de modifications avant la finalisation de la
réservation. Le client nous autorise à corriger les éventuelles erreurs matérielles
manifestes dans les informations que nous lui communiquons.

Prix
Les prix affichés au moment de la réservation constituent le prix total de la
location, toutes charges comprises.
Le client nous autorise à corriger les éventuelles erreurs de prix manifestes.

Réservation
Le client choisit la location qui lui convient su notre site. Il reconnaît avoir pris
connaissance des différentes informations nécessaires pour effectuer sa
réservation en parfaite connaissance de cause. Le client est seul responsable de
son choix, de telle sorte que notre responsabilité ne peut être engagée. La
réservation est acceptée par le client à la fin du processus de réservation.

Processus de réservation
Les réservations du client se font par l’envoi d’un mail avec le formulaire de
contact repris dans la rubrique « prix et réservation ».
Le client s’engage, préalablement à toute réservation, à compléter toutes les
informations nécessaires à la réservation. Le client atteste de la véracité et de
l’exactitude des informations transmises.
Il est important d’accepter les conditions générales de vente pour que la
réservation soit validée.

Accusé de réception de la réservation
Une fois le mail de demande d’information reçu par le propriétaire, celui-ci
s’engage à confirmer la réception de ce mail dans les plus brefs délais.
Lorsque la réservation est confirmée par le client et le propriétaire, un mail de
confirmation sera envoyé au client. Le contrat de location sera envoyé dès que
possible par mail reprenant l’adresse, le tarif, les nuitées, l’accord des conditions
de location, les dates de réservation.

Droit de rétractation
Il est rappelé que, conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique
belge, si le contrat prévoit une date ou une période d’exécution spécifique, le
client n’a pas le droit de se rétracter en cas de réservation : 
d’un hébergement autre qu’à des fins résidentielles (par exemple, logement de
vacances), d’un transport, d’une location de voitures, de restauration et services liés à des activités de loisirs.

Respect de la vie privée
Les données personnelles que vous nous fournissez sont nécessaires au
traitement de votre réservation (article 6.1.b du Règlement Général sur la
Protection des Données Personnelles (2016/679)(« RGDP »).
Avec votre consentement, vos données pourront également être utilisées par
nous pour vous adresser nos offres promotionnelles ou commerciales, par
courrier électronique.
Nous conservons vos données pour une durée de 3 ans après le dernier contact
(mail, réservation ,…).
En qualité de personne dont les données sont collectées, vous disposez d’un droit
d’accès, de rectification, d’effacement de vos données, ainsi qu’un droit
d’opposition à la collecte de vos données. Ces droits peuvent être exercés en
nous envoyant un mail, mentionnant votre nom, prénom et adresse ainsi que
l’objet de votre correspondance.
Vos réclamations relatives à la collecte et au traitement de vos données
personnelles peuvent être adressées à l’autorité de contrôle compétente.

Conditions particulières
Un acompte de 30 % est à payer au moment de la réservation, le solde étant à
verser au plus tard 45 jours avant l’arrivée. La réservation n’est effective
qu’après réception de l’acompte.
Une caution de 250 € vous sera demandée. Elle sera comprise dans le prix de la
location. Elle sera remboursée, dans les 15 jours qui suivent le départ, si aucun
dégât n’est constaté.
En cas de dégâts, si la caution s’avère insuffisante, le montant supplémentaire
sera acquitté immédiatement (ou autre arrangement avec le propriétaire).
Règlement d’ordre intérieur du gîte
La capacité du gîte est strictement limitée à 4 personnes. Le non-respect de
cette règle entrainerait une rupture du contrat de location, sans remboursement.
Les réservations pour des petits groupes ou des familles de moins de vingt ans
ne sont pas permises, de même que les fêtes de fin d’études, fêtes d’étudiants
etc.
Le gîte est interdit aux animaux de compagnie.
Le locataire est responsable de ses hôtes éventuels.
Il est interdit d’installer tente, caravane, ou toute autre forme de logement
temporaire sur la propriété du gîte. Les visiteurs éventuels ne sont pas admis à
dormir au gîte.
Le gîte est non-fumeur. Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur, même en aérant.
Les mégots doivent être déposés dans le pot prévu à cet effet, sur la terrasse.
Le mobilier d’intérieur ne sera pas déplacé à l’extérieur.
Les poubelles seront triées correctement en fonction des différents logos.
 
Literie
Le couchage se compose d’un lit de deux personnes (180 cm) et de deux lits
d’une personne.  Chaque lit est pourvu d’un matelas protégé par une alèse, d’un
oreiller recouvert d’une housse protectrice, d’une couette.
Pour des raisons évidentes d’hygiène, l’usage de draps de dessous, de taies
d’oreillers, de housses de couettes est obligatoire.
Le locataire est tenu d’apporter ses propres  garnitures de lit ainsi que son linge
de toilette personnel.
A défaut d’utilisation de linge de lit, un montant forfaitaire de quinze euros par lit
utilisé sera ajouté aux frais de fonctionnement 
 
Calme et tranquillité
Burnontige est un petit village où il fait bon vivre ; afin que le séjour soit serein
et reposant, toute nuisance sonore doit être évitée après 22 heures.

Signalement d’un problème technique
A adresser par écrit (SMS ou mail), au propriétaire dans les 24 heures de l’entrée
au gîte (à défaut la plainte ne sera pas prise en considération), ou aussi vite que
possible si cela se produit durant le séjour.
 
Arrivée et départ
Une boîte à clés est accrochée sur le mur à l’entrée. L’arrivée se fait entre 16h et
18h. Le jour avant la date de location, vous devez prévenir le propriétaire de
votre heure d’arrivée. Si celui-ci a un empêchement pour venir vous accueillir, le
code de la boîte à clés vous sera transmis.
A la fin du séjour, le logement doit être rendu dans un état de rangement et de
propreté « respectueux ».

Bon séjour A l’Orée du Bois